La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che interagiscono con il sito e i servizi offerti da Bellitalia CER-COOP Società Cooperativa, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Bellitalia CER-COOP Società Cooperativa
Sede legale: Via Belfiore 18/B, 44121 Ferrara (FE)
PEC: bellitaliacercoop@pec.it
Codice Fiscale / P.IVA: 02190950382
REA: FE – 260045

Il Titolare può essere contattato per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali.

2. Tipologie di dati trattati

Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

a) Dati forniti volontariamente dall’utente

  • Nome, cognome

  • Indirizzo email

  • Numero di telefono

  • Dati di fatturazione

  • Informazioni inviate tramite form di contatto o email

b) Dati tecnici di navigazione

Raccolti automaticamente dal sito:

  • Indirizzi IP

  • Dati relativi al browser e al dispositivo

  • Log di sistema

  • Cookie tecnici e, se presenti, cookie di profilazione previa accettazione

c) Dati necessari alla gestione dei servizi forniti

  • Informazioni relative alla partecipazione a Comunità Energetiche

  • Documenti amministrativi e tecnici

  • Dati necessari agli adempimenti normativi

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Rispondere a richieste di informazioni
    Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)

  2. Gestione dei servizi offerti dalla cooperativa, tra cui:

    • supporto amministrativo

    • comunicazioni tecniche

    • partecipazione alla CER
      Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b)

  3. Adempimenti legali e obblighi normativi
    Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c)

  4. Invio di comunicazioni di servizio o informative
    Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f)

  5. Attività di marketing (newsletter, aggiornamenti su CER, eventi)
    Base giuridica: consenso dell’utente (art. 6.1.a)

  6. Sicurezza del sito e prevenzione di abusi
    Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f)

4. Modalità di trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e cartacei, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal GDPR.
Non vengono utilizzati processi decisionali automatizzati, né attività di profilazione senza consenso.

5. Conservazione dei dati

  • I dati di contatto inviati tramite form: fino a 12 mesi dalla richiesta.

  • Dati legati ai servizi contrattuali: per tutta la durata del rapporto e per ulteriori 10 anni in ottemperanza agli obblighi normativi.

  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati

I dati possono essere comunicati a:

  • collaboratori e consulenti della Cooperativa

  • fornitori di servizi tecnici, amministrativi o informatici

  • enti pubblici per obblighi di legge

  • partner tecnici coinvolti nella realizzazione degli impianti e nella gestione della CER

I dati non saranno ceduti a terzi per finalità commerciali non autorizzate.
Il trasferimento fuori dall’UE avviene solo se garantite adeguate misure di sicurezza (es. Clausole Contrattuali Standard).

7. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

  • accesso ai dati

  • rettifica

  • cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • limitazione del trattamento

  • opposizione

  • portabilità dei dati

  • revoca del consenso

Le richieste possono essere inviate a:
📧 bellitaliacercoop@pec.it

8. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e, previo consenso, cookie analitici o di profilazione.
La cookie policy completa è consultabile nella pagina dedicata.

9. Aggiornamenti della Privacy Policy

La presente informativa può essere soggetta a modifiche. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina.